- エキサイトお悩み相談室で相談してみたいけど、評判や口コミはどうなの？
- 利用料金は高いの？どれぐらいかかるか知りたい
- どんな相談でものってくれるの？
エキサイトお悩み相談室で、カウンセラーに相談してみたい方はこのように思っているかもしれません。
現在、悩み相談できるオンラインカウンセリングの数が増えてきているため、どこで相談すればよいかわからない方も多いでしょう。自分が相談したい悩みを得意としているカウンセラーが在籍しているオンラインカウンセリングを選ばないと悩みが解決しない場合もあります。
この記事では、エキサイトお悩み相談室の評判や口コミ、料金やおすすめの人について解説します。記事を読めばエキサイトお悩み相談室が自分に合っているかどうかがわかり、悩みを解決する方法がわかりますよ。
現在、PaMarryではエキサイトお悩み相談室とコラボ企画として、弊社の掲示板に会員登録した方へ、無料で5,000円分のオンラインカウンセリングのチケットをプレゼントしております。
エキサイトお悩み相談室とは？
エキサイトお悩み相談室とは、ポータルサイトである「エキサイト」が運営するオンラインカウンセリングサービスです。サービス開始から16年経過しており、悩み相談件数は25万件にのぼり、実績が豊富なカウンセラーが170名以上在籍しています。
24時間365日電話かメールで相談でき、忙しくてカウンセリングに行く時間が取れない方や、夜眠れなくて誰かに話を聞いてほしい方などにおすすめのサービスです。
人間関係・不倫・浮気・仕事・片思い・子育て・メンタル・性など、周囲の人に相談しにくい悩みについて、プロのカウンセラーが親身になって聞いてくれるでしょう。
エキサイトお悩み相談室の口コミ・評判
エキサイトお悩み相談室を利用してみたいけど、口コミはどうなのかな？
カウンセリングってどんな感じなのかな？
エキサイトお悩み相談室を利用したくてもカウンセリングを受けたことがある方は少なく、利用した人の口コミや評判を知りたい方が多いでしょう。
ここでは、実際にエキサイトお悩み相談室を利用した方の口コミや評判を紹介します。利用してみたいと思っている方は参考にしてください。
エキサイトお悩み相談室の良い口コミ・評判
まず、Twitter上でのエキサイトお悩み相談室の良い口コミ・評判を紹介します。
1.深夜に話を聞いてくれるのがいい
Twitterで口コミを調査したところ24時間相談を受けつけているので、相談したいときにすぐに相談できるのが魅力のようです。
日中は仕事や勉強で忙しくしていても、夜に1人になったときにどうしても悩み過ぎて誰かに話しを聞いてもらいたいと思うこともありますよね？
そんなときに、エキサイトお悩み相談室は24時間カウンセリングを受けつけているため、友達や家族に話せない悩みもすぐに相談できます。
2.アドバイスで気持ちが楽になった
エキサイトお悩み相談室に在籍しているのは厳しい審査を通過したプロのカウンセラーだけなので、カウンセリングを受ければ悩みが軽くなる可能性が高いでしょう。実際にカウンセリングを受けた人は、心が軽くなったというものがありました。
プロのカウンセラーに気軽に相談したい方におすすめです。
3.カウンセラーの得意分野に相談して楽になった
エキサイトお悩み相談室に在籍しているカウンセラーには、それぞれ得意分野があります。自分が悩んでいる相談内容を得意にしているカウンセラーに相談をすれば、悩みが解決する可能性が高いでしょう。
4.相談したら元気になれた
エキサイトお悩み相談室のカウンセラーと電話してカウンセリングを受けたら、元気になったという口コミもありました。
周りに人に言いにくい悩みもエキサイトお悩み相談室のカウンセラーには相談しやすい場合が多いため、気持ちが楽になれるでしょう。
エキサイトお悩み相談室の悪い口コミ・評判
次に、Twitter上でのエキサイトお悩み相談室の悪い口コミを紹介します。
Twitterで検索したところ、料金が高いという口コミしか見つかりませんでした。料金の詳細については、後述します。
エキサイトお悩み相談室のカウンセリングについての悪い口コミはなかったため、相談した人は結果に満足している方が多いのかもしれません。
エキサイトお悩み相談室の特徴
エキサイトお悩み相談室は他のオンラインカウンセリングとはどこが違うの？
オンラインカウンセリングを受けられるサービスは多くありますが、エキサイトお悩み相談室の特徴は以下の2つです。
他のカウンセリングサービスと比較する際の参考にしてください。
1.プロのカウンセラーに24時間カウンセリングを受けられる
エキサイトお悩み相談室は、プロのカウンセラーに24時間カウンセリングを受けられます。
他社のオンラインカウンセリングは相談可能な時間が決められている場合が多いですが、エキサイトお悩み相談室は相談したいと思ったときに待機しているカウンセラーがいれば24時間相談可能です。
また、カウンセラーは実績がなくても資格があれば名乗れる仕事なので、カウンセラーといっても実力が人によって異なる可能性があります。しかし、エキサイトお悩み相談室では厳しい審査を通過しているカウンセラーばかりなので、安心して相談できるでしょう。
プロのカウンセラーに気軽に相談したい方は、エキサイトお悩み相談室がおすすめです。
2.カウンセリングの料金体系がわかりやすい
エキサイトお悩み相談室の料金体系はわかりやすく、予想以上の料金を請求されることはないため安心して利用できます。
- 電話相談は1分110円～（通話アプリ利用時通話料無料）
- メール相談は1通1,100円～
料金は他のサイトよりも比較的安く設定されており、通話専用のアプリを利用すれば通話料は無料であり、カウンセラーの指名料や予約料はかかりません。
カウンセリング料金は1時間1万円以上する場合もありますが、エキサイトお悩み相談室は1時間相談しても6,600円～であるためカウンセリングを受けやすいでしょう。
また、今なら新規会員登録をすると登録後1週間、初回カウンセラーは10分間無料でお試しできます。最大10人まで無料で10分間試せるので、自分に合ったカウンセラーを探せるでしょう。
ただ、利用料金はカウンセラーごとに異なるため、料金が高くなる場合もあるため利用前にカウンセラーそれぞれの料金を確認する必要があります。
わかりやすい料金体系のカウンセリングを受けたい方に、エキサイトお悩み相談室はおすすめです。
3.相談の仕方を選択できる
エキサイトお悩み相談室は、電話かメールで相談できます。
電話を利用しての相談しか行っていないカウンセリングサービスが多いですが、エキサイトお悩み相談室はメールでの相談も可能です。
電話でのカウンセリングでは、緊張してうまく話せないと思う方はメールでのカウンセリングがおすすめです。文章で相談ができるため、文字を書くことで自分の気持ちが整理しやすく、自分の愚痴や本音も書きやすいでしょう。
また、電話で相談する時間がない方はメールでの相談ができることで、スマホ1つでカウンセリングを受けられます。
カウンセリングに対してハードルが高いと感じている方や電話でのカウンセリングを受ける時間がない人は、エキサイトお悩み相談室でのメール相談がおすすめです。
エキサイトお悩み相談室の4つのメリット
次に、エキサイトお悩み相談室のメリットを4つ紹介します。
1.プロのカウンセラーに24時間相談できる
エキサイトお悩み相談室は、プロのカウンセラーに24時間相談できるため、誰かにすぐに相談したい場合に利用しやすいでしょう。エキサイトお悩み相談室には、厳しい審査をクリアしたプロのカウンセラーばかりが在籍しており、実績も実力も豊富です。
また、他のカウンセラーサービスでは、夜間は利用できない場合が多いですが、エキサイトお悩み相談室は24時間受けつけています。
忙しくてカウンセリングに行く時間がない方もすき間時間で相談しやすいでしょう。
2.カウンセリング料金体系がわかりやすい
エキサイトお悩み相談室の料金体系は以下の通りです。
- 電話相談は1分110円～（通話アプリ利用時通話料無料）
- メール相談は1通1通1,100円～
カウンセラーごとに料金設定は異なりますが、1分○○円で設定してあるため予想以上の料金を請求されることはありません。また、通話専用のアプリを利用すれば通話料は無料であるため、相談料以上の金額はかかりません。
3.相談の仕方を選べる
相談の方法には、「電話」と「メール」があります。カウンセラーによっては、電話相談しか受けつけていない場合もありますが、電話する時間がない方もメールを利用すれば空いている時間で相談にのってもらえます。
相談する時間がなかなか取れない方にとってメール相談があると相談しやすいでしょう。
4.相談できるカウンセラーの数が多い
エキサイトお悩み相談室には、プロのカウンセラーが170名以上在籍しています。カウンセラーごとに得意な相談内容があり、相談したい内容からカウンセラーを探せるでしょう。
また、カウンセラーを検索する際には以下のような情報を元に選べます。
- カウンセラーの得意な相談
- カウンセラーからのメッセージ
- 経歴・資格
- 利用者からの口コミ
実際に利用した人の口コミも閲覧できるため、自分の悩み解決をしてくれるかどうかを判断できるでしょう。相談内容に特化したカウンセラーが多数在籍しているため、悩み解決がスムーズに行えます。
エキサイトお悩み相談室のデメリット
次に、エキサイトお悩み相談室のデメリットを紹介します。口コミでは、悪い口コミは見かけませんでしたが、他のオンラインカウンセラーサービスと比較して劣っている点を紹介します。
1.国家資格を持ったカウンセラーは少ない
エキサイト相談室には、国家資格を持ったカウンセラーは少ないため、相談の結果に満足できない可能性もあるでしょう。
他のカウンセリングサービスでは、国家資格である公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の３資格に限定しているものもあります。
国家資格保持者だと絶対にカウンセリング内容に満足できるとは言えませんが、心理学について長年学んで来ているという点では民間資格のカウンセラーと国家資格保持者では知識量が異なるでしょう。
心理学についての国家資格を持ったカウンセラーに相談にのってほしい方に、エキサイトお悩み相談室はおすすめできません。
2.カウンセラーによって料金が異なる
料金体系については前述しましたが、電話料金1分110円～というのは最低料金であるため、人気のカウンセラーであればもっと料金は高い設定です。
2023年5月現在電話相談は最低料金121円～最高料金330円であり、1時間に換算すると、7,260円～19,800円です。
もし相談したいと思った場合に、料金設定が高いカウンセラーしか「相談受付中」でなければ、高い料金で相談するしかないでしょう。
カウンセリング料金を少しでも抑えたい方は、検索画面で「電話料金の低い順」で並べ替えをし、予約可能な人がいれば予約してカウンセリングを受けるようにしましょう。
3.相談相手の顔が見えない
エキサイトお悩み相談室は、電話かメールでの相談のみです。そのため、カウンセラーの顔を見ながら相談できません。
他のオンラインカウンセリングサービスでは、パソコンの画面上で相手の顔を見ながらカウンセリングを受けられるものもあります。
相手の顔を見て、かつ自分の表情を見て相談にのってほしい方にはおすすめできません。
エキサイトお悩み相談室がおすすめの人
最後に、エキサイトお悩み相談室がおすすめの人を紹介します。
- 忙しくてカウンセリングに行くまとまった時間を取れない人
- 思いついたときにすぐに相談にのってほしい人
- 対面でカウンセリングを受けるのが苦手な人
- プロに相談にのってほしい人
- 高い料金を払ってコーチングを受けるのは気がひける人
エキサイトお悩み相談室は、電話かメールでカウンセリングを受けられます。仕事や家事が忙しくてカウンセリングに行く時間が取りにくい人でも、空いている時間で受けられるでしょう。
24時間カウンセリングを受け付けているため、夜中にどうしても人に話を聞いてほしいときにすぐに相談にのってもらえます。
また、カウンセリングに慣れておらず、人と対面でカウンセリングを受けることに苦手意識がある人にもおすすめです。
プロのカウンセラーに相談にのってほしいと思っているけど、コーチングなどに高い料金を払えないと思っている人も気軽に相談できるでしょう。
1人で悩みを考えているとどんどん不安になり、気持ちが落ち込んでしまうことがあります。そんなときは、まずは10分間無料で相談できるエキサイトお悩み相談室に登録して相談してみてくださいね。
まとめ
エキサイトお悩み相談室は、24時間電話やメールでカウンセリングを受けられて、プロが親身になって相談にのってくれます。
周囲の人に相談しにくい内容でも、個人情報が守られた状態で相談できるため安心してカウンセリングを受けられます。
1人で解決できない内容で悩んでいる方は、今なら1週間10分間無料で相談できるため、自分に合ったカウンセラーを探してみてください。
